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유료 온라인쇼핑몰 광고 포함​최근 들어 직접 매장을 방문하지 않고 인터넷으로 상품을 구입하는 비중이 크게 늘면서 온라인 쇼핑몰 제작과 관리의 중요성이 크게 증가했습니다. 이때, 아임웹과 같은 CRM 마케팅이 가능한 통합 플랫폼을 활용하면 직접 온라인 매장을 만들고 효율적으로 관리하여 비즈니스를 성공적으로 이끌 수 있습니다.오늘 소개해 드리려고 하는 imweb은 국내외 웹사이트, 쇼핑몰 제작과 필수 앱의 연동 등 다양한 기능을 제공하고 있습니다. 직접 디자인을 하고 게시판, 갤러리, 일정, 입력폼 등 다양한 항목을 추가할 수 있으며, 온라인 상점을 운영하는데 꼭 필요한 주문관리와 광고 캠페인까지 모두 온라인쇼핑몰 지원하고 있습니다.1. 개념과 필요성CRM 마케팅이란 Customer Relationship Management를 기반으로 기존 고객을 효율적으로 관리하여 매출을 상승시키기 위해 하는 활동을 의미합니다. 신규 고객의 유치를 목적으로 하는 방식과는 개념적으로 차이가 있습니다.이를 위해서는 회원 가입에서 구매, 재구매 등 모든 영역에 걸쳐 데이터를 수집하고 분석한 뒤 개인화하여 전달하는 일련의 과정이 필요합니다. 이러한 프로세서를 얼마나 쉽게 구축하고 편하게 사용할 수 있는가에 따라 성공 여부가 결정된다고 할 수 있습니다.2. 특징imweb은 쇼핑몰 제작에서 광고까지 누구나 쉽게 한 번에 직접 할 수 있도록 도와주는 웹빌더 서비스입니다. 코딩을 온라인쇼핑몰 할 줄 몰라도 디자인까지 드래그 앤 드랍 방식으로 간단하게 만들 수 있기 때문에 전문가의 도움을 받지 않아도 됩니다.CRM 마케팅 자동화 기능까지 포함되어 있기 때문에 개념과 전체적인 프로세서에 익숙하지 않아도 각 고객을 개별화하여 캠페인을 진행할 수 있습니다. 전문 마케터의 도움을 받기 어려운 처음 시작하는 소규모 창업자나 중소 사업자들에게 추천할 만한 서비스입니다. 아직 베타 단계이기는 하지만, '전문가 찾기'를 통해 실력 있고 믿을 수 있는 디자이너의 도움을 받을 수도 있습니다. 직접 만드는 것보다 조금 더 퀄리티 있는 로고나 배너 등이 필요하다면 온라인쇼핑몰 '전문가 찾기'를 활용하면 되겠습니다.3. 사용법네이버, 구글, 카카오톡 등 편한 방법으로 회원 가입을 하고 본인 인증만 하면 바로 체험을 할 수 있습니다. 템플릿을 제안해 주고, 더 보기로 모두 볼 수 있으니 내가 원하는 목적에 맞는 샘플을 선택하면 됩니다. 마음에 드는 샘플에 커서를 올리면 개설하기와 미리 보기 팝업이 나타납니다. 미리 보기를 통해 살펴보고 개설하기를 누르면 팝업이 뜨니 이름과 URL을 지정하면 됩니다.이제 안내에 따라 진행하면 되는데, 무료 체험도 가능하며 전문 디자이너에게 의뢰를 할 수도 있습니다. 동영상 가이드를 참고하여 시작하기에도 어렵지 않으니 온라인쇼핑몰 일단 도전해 본 뒤 의뢰를 고민해 보는 것도 좋은 방법입니다.아임웹에는 사이트 개설에 사용할 템플릿들도 정말 많이 있으며, 쇼핑, 예약, 일반 등 용도에 맞다고 판단이 되는 샘플을 선택하면 됩니다. 전 '쇼핑'카테고리에서 하나를 선택했습니다.관리자 페이지에는 알림, 대시보드, 사용자 및 콘텐츠 관리 등 상당히 디테일하게 구분이 되어 있으며, CRM 마케팅을 위한 매출 상승 도구와 광고 캠페인까지 지원하므로 실질적으로 수입을 올리는 데 도움을 받을 수 있겠습니다.처음 마켓을 시작한 분들이 가장 큰 어려움을 느끼는 부분이 상세페이지의 전체적인 구성과 배치 등 디자인과 관련되어 있습니다. 온라인쇼핑몰 디자인 모드를 시작하면 기존 사용 경험이 있는지 묻는 팝업이 뜨는데, 처음을 클릭하면 한 단계씩 자세하게 진행 과정을 알려줍니다.무료 이미지 추가에서 각종 배치까지 드래그 앤 드롭만으로도 쉽게 전체 페이지를 구성할 수 있기 때문에 코딩이 필요 없고, 미적 감각이 부족해도 퀄리티 있는 결과물을 만들 수 있습니다.이외에도 이미지, 텍스트, 여백과 동영상, 메뉴 리스트와 타이틀, 버튼 등 여러 가지 디자인 오브젝트들과 게시판, 갤러리, 캘린더, 입렵폼, 예약 등 다양한 DB 관련 항목 등을 추가해 원하는 대로 쇼핑몰 제작을 할 수 있습니다. 4. 필요성앞에서 온라인쇼핑몰 이야기했던 CRM 마케팅에 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 캠페인 자동화 기능도 포함되어 있다는 점이 아임웹을 추천하는 중요한 포인트 중 하나입니다. 구매 고객에게 연관 상품에 대한 정보를 보내주거나, 장바구니에만 담아두고 아직 주문하지 않은 경우에는 리마인드 메시지를 보내 알려줄 수도 있습니다.매출 상승 도구를 활용하면 카카오 채널 친구 늘리기, 구매 상품 추천, 무료 배송 금액 안내 등 실질적으로 수익을 높일 수 있는 다양한 방법을 제안해 주기 때문에 성공적으로 스토어 운영을 할 수 있습니다. 약 225개의 브랜드에서 평균 3.3%의 매출 증가 효과가 온라인쇼핑몰 있었다고 하니 시도해 볼만한 방법입니다.5. 결론경기 불황과 혼란스러운 상황이 이어지면서 온 오프라인 매장의 운영에 좋지 않은 영향을 주고 있습니다. 전문 컨설팅이나 대대적인 개편 등 많은 투자를 하는 것보다는 아임웹에서 직접 온라인 쇼핑몰 제작을 하고 지원하는 여러 가지 기능을 활용하여 고객 만족을 통한 매출 향상을 시도해 보는 것이 합리적이고 좋은 방법이 되겠습니다.​사용하던 생필품이 다 떨어졌는데, 때맞춰 광고 메시지를 받은 적이 있나요? 장바구니에 담아만 뒀던 상품을 할인해 주겠다는 메시지는요? 이렇게 고객의 데이터를 기반으로 원하는 결과(구매, 방문 등)를 유도하는 메시지를 발송하는 온라인쇼핑몰 것을 CRM 마케팅이라고 해요.아임웹에서 고bit.ly​